La Concejalía de Comercio pondrá en marcha un nuevo taller formativo gratuito: ‘Fideliza a tus clientes con WhatsApp Business’, dirigido a los establecimientos radicados en la ciudad. “Todos disponemos de esta aplicación en nuestros teléfonos móviles, y puede convertirse en una herramienta fundamental destinada a la promoción, el contacto y la fidelización a través de este curso donde los asistentes podrán aprender a configurar la misma paso a paso, además de descubrir tendencias y técnicas para llegar a los clientes de manera directa y eficaz”, explicó la edil. La sesión será impartida por especialistas de la Cámara de Comercio de Madrid. “Continuamos desarrollando iniciativas destinadas a preparar al sector en la mejora de sus competencias en nuevas tecnologías, con el objetivo de su reactivación y dinamización tras estos meses complicados”, añadió la aludida.

Remarcar que serán tres jornadas en total de tipo presencial, con una duración de dos horas. Ofrecerá una parte teórica y otra de tipo práctico; siendo la fecha límite de inscripción el próximo 3 de junio. Es requisito imprescindible cumplimentar el formulario disponible en www.sanferescomercio.com . Estos serán los contenidos:

• Cómo dar de alta perfiles en WhatsApp Business.
• Entender cómo funciona las ventas a través de Internet.
• Aprender qué técnicas de marketing digital precisa el negocio.
• Conocer los elementos básicos del marketing digital.
• Generar estrategias rentables a través de WhatsApp.
• Entender y optimizar los canales de ventas.
• Obtener tráfico de clientes y convertir en ventas.
• Lograr respuesta e interacción por parte de los clientes.
• Generar ventas y conversiones en WhatsApp.
• Conocer al público.
• Fidelizar y retener a los clientes.

Las fechas de celebración fijadas son los días 8, 10 y 15 de junio, de 14:30 a 16:30, y punto de encuentro en el Centro de Participación Ciudadana ‘Marcelino Camacho’ (c/ Coslada, 14).