Según los datos recogidos en la memoria de marzo del Servicio de Adicciones Tecnológicas de la Comunidad de Madrid, en lo que va de año, 748 familias madrileñas han recibido ayuda especializada para paliar la adicción de sus hijos adolescentes a las nuevas tecnologías, las redes sociales y los videojuegos. Del total de familias ayudadas, 667 fueron atendidas en el programa de prevención y el resto en el de tratamiento especializado (concretamente sobre 56 adolescentes y 101 progenitores).
El servicio está dirigido a adolescentes entre 12 y 17 años con conductas de uso inadecuado, abuso o dependencia de las nuevas tecnologías. Entre las situaciones más atendidas está la dependencia severa de los videojuegos y las redes sociales, siendo los adolescentes varones los que presentan una mayor vulnerabilidad a este tipo de sintomatología.
Los tratamientos a los que se somete a estos jóvenes no solo se centran en atender a menores y sus familias, sino que también ofrecen formación y actividades divulgativas dirigidas a profesionales que trabajan con niños y adolescentes.
El Servicio de Adicciones Tecnológicas de la Comunidad de Madrid (C/ Manuel de Falla, 7), que cuenta actualmente con cinco psicólogos, uno de ellos funcionando como coordinador, y dos educadores sociales especializados en familia y adolescencia, se encarga de la evaluación de la conducta de los adolescentes, la interacción que les provoca el uso de las tecnologías en su vida cotidiana y su grado de pérdida de control, analizando si interfiere en las actividades escolares, las relaciones sociales y familiares, e incluso su propio cuidado personal.
