Isabel Díaz Ayuso, presidenta de la Comunidad de Madrid y José Luis Martínez-Almeida, el alcalde de Madrid, han rendido homenaje a las víctimas del 11-M, así como a los servicios de emergencias y ciudadanos que auxiliaron ese día. Para ello han depositado una corona de laurel, ante la placa en la Real Casa de Correos, que lucía las banderas de España, la Comunidad de Madrid y la ciudad de Madrid. En el homenaje han participado Maite Araluce, presidenta de la Asociación Víctimas del Terrorismo; Ángeles Domínguez, presidenta de la Asociación de Ayuda a las Víctimas del 11-M; Eulogio Paz, presidente de la Asociación 11-M Afectados del Terrorismo; y Ángeles Pedraza, vicepresidenta de la Fundación Víctimas del Terrorismo. Durante la ceremonia han tañido las campanas del reloj de la Real Casa de Correos.
Al acto han asistido el vicepresidente, consejero de Deportes, Transparencia y portavoz de la Comunidad de Madrid, Ignacio Aguado, y los consejeros del Gobierno regional. También ha acudido el delegado del Gobierno en la Comunidad de Madrid, José Manuel Franco, así como los portavoces de los grupos parlamentarios de la Asamblea de Madrid y concejales del Ayuntamiento de Madrid. El Gobierno regional ha querido mantener el acto institucional de recuerdo a las víctimas del 11-M, aunque se ha decidido limitar el número de asistentes como consecuencia del coronavirus.